تواصل معنا
تواصل معنا
تتم الطلبات واستفسارات الإعداد والمشكلات التقنية عبر واتساب. راسلنا ببساطة — الرسالة جاهزة، وما عليك سوى إرسالها.
المواضيع
فيمَ يمكننا مساعدتك
هذه هي المواضيع التي يمكنك مراسلتنا بشأنها. وكلما كان سؤالك أوضح، كانت المساعدة أسرع.
-
الطلبات والباقات
أي باقة تناسبك، وما الذي تشمله، وكيف تتم عملية الطلب. الرسالة جاهزة لك مسبقاً.
-
إعداد جهازك
Smart TV أو Fire TV Stick أو أندرويد أو آيفون — نوضح لك التطبيق المناسب وطريقة إدخال بيانات الاشتراك.
-
المشكلات التقنية
تقطّع البث أو قنوات لا تعمل أو دليل برامج فارغ: أخبرنا بالجهاز والتطبيق ووصف المشكلة، ونحدد السبب.
-
أسئلة حول الأدلة
هل هناك ما هو غير واضح أو خطوة ناقصة؟ نرحّب كثيراً بملاحظاتك على مقالاتنا.